بون: دردشة الذكاء الاصطناعي لتعزيز تفاعل العملاء
بون هو حل دردشة آلي مدعوم بالذكاء الاصطناعي مصمم للشركات التي تسعى لتحسين تفاعل العملاء وتبسيط عملية جمع العملاء المحتملين. يقدم هذا التطبيق الويب القائم على الاشتراك مجموعة من الوظائف المصممة لتوفير دعم تفاعلي على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع، مما يضمن أن تظل الشركات نشطة حتى عندما تكون غير متصلة بالإنترنت. يمكن للمستخدمين تدريب الذكاء الاصطناعي باستخدام بياناتهم الخاصة عن طريق تحميل مستندات مثل ملفات PDF وWord، مما يسمح للدردشة الآلية بالتعلم من قاعدة المعرفة الخاصة بالشركة. تتيح خيارات التخصيص للشركات تخصيص الدردشة الآلية لتعكس علامتها التجارية الفريدة، بما في ذلك الشعارات والألوان والرسائل.
بمجرد إعدادها، يمكن دمج بون بسهولة في المواقع الإلكترونية، حيث لا تستجيب فقط لاستفسارات المستخدمين ولكنها أيضًا تجمع معلومات الزوار لتحويل التفاعلات إلى عملاء محتملين ذوي قيمة. يسمح التكامل مع زابير بنقل البيانات بسلاسة إلى أدوات الأعمال الأخرى، مما يعزز قدرات المتابعة. مع ميزات مثل تخزين بيانات الدردشة بشكل آمن والرؤى القابلة للتنفيذ، تقدم بون حلاً ميسور التكلفة للشركات الناشئة والشركات الصغيرة، مما يحسن خدمة العملاء دون الحاجة إلى فرق دعم كبيرة.
